Como funciona o processo de devolução na Speed Shop

Na Speed Shop, sabemos que imprevistos acontecem — seja por erro no modelo, tamanho ou até mudança de planos. Por isso, criamos um processo de devolução simples, transparente e sem dor de cabeça para garantir que sua experiência seja sempre positiva.

✅ Quem pode devolver?

Você pode solicitar a devolução de produtos:

• Comprados tanto novos quanto usados

• Que estejam em perfeito estado, sem sinais de uso

• Dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor)

📦 O que é necessário para devolver?

Antes de iniciar o processo, confira:

• O produto deve estar na embalagem original, com etiquetas e acessórios (se houver)

• Nota fiscal ou comprovante de compra

• Nenhum sinal de uso ou avaria

🚚 Como iniciar a devolução?

1. Acesse o app ou site da Speed ShopClique aqui e vá até seu histórico de pedidos.

2. Escolha o item que deseja devolverClique em “Solicitar devolução” e preencha o motivo.

3. Aguarde a confirmação com instruçõesVocê receberá orientações para envio do produto pelos Correios ou transportadora.

💸 Reembolso: como e quando?

Assim que a peça chegar e for avaliada:

• Pagamentos com cartão: reembolso em até 7 dias úteis na fatura

• Pagamentos por Pix ou boleto: reembolso direto na conta bancária

• Compras via app: também é possível optar por crédito para próximas compras

🔁 Troca é possível?

Sim! Se preferir trocar por outro produto, também é possível durante o processo de devolução. Basta selecionar essa opção ao preencher o formulário.

🚀 Compra com tranquilidade

Na Speed Shop, a confiança vem em primeiro lugar. Nosso compromisso é garantir:

• Atendimento rápido e direto

• Facilidade no contato com o vendedor

• Devoluções justas e seguras

👉 Baixe o app da Speed Shop e tenha todo o processo na palma da mão:https://www.speedshopapp.com

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